Téléphonie analogique :

Le système analogique est basé sur une liaison physique ; la voix de l’interlocuteur est transcrite en courant électrique , puis transmise au destinataire par un commutateur téléphonique et via les réseaux cuivrés pour être finalement retransformée d’un signal électrique en des voix audibles .
La téléphonie analogique se base alors sur une installation de lignes fixes analogiques qui constituent l’ancien paysage des télécommunications . Ces lignes s’opposent aux lignes numériques comme l’ADSL ou la fibre optique , et présente l’avantage d’un réseau étendu. Cependant, lors du transport du signal, il est fréquent que ce dernier soit perturbé ce qui est couteux  en terme de qualité de votre conversation . Cette téléphonie est aussi obsolète, voire en cours de suppression dans quelques pays du fait qu’elle ne peut plus supporter le développement rapide du système informatique et la transformation digitale des entreprises.

 Téléphonie VOIP :

La téléphonie VOIP, quant à elle, se base sur le protocole internet c’est-à-dire qu’elle ne nécessite pas des fils analogiques (les fils anciens de téléphone) pour transmettre l’appel . Le signal analogique est ,en effet, converti en numérique grâce à un convertisseur analogique-numérique pour avoir un signal qui se limite à une suite de 0 et de 1. Ce signal à 2 amplitudes, permet contrairement à l’analogique une transmission sans pertes et non affectée par les parasites du signal.

Principales différences :

Les différences fondamentales entre les deux services de téléphonie sont en fait en faveur de la technologie VOIP ; d’abord du côté du réseau des appareils, l’analogique fait preuve de complexité, il nécessite pour chaque nouvel appareil une connexion et une configuration différente alors que la VOIP permet de brancher tous vos appareils sur le même réseau facilitant votre expérience utilisateur.

Ensuite, en matière de fonctionnalités, l’analogique ne peut assurer qu’une musique d’attente et un transfert d’appel, la VOIP au contraire vient avec un pack d’outils très utiles permettant le contrôle de votre communication  et qui inclue en outre des fonctionnalités de l’analogique, l’enregistrement d’appel ; le Reporting ; l’intégration CRM ; la visioconférence …

Une troisième différence concerne les coûts disparates des deux téléphonies ; la VOIP est beaucoup moins chère que le système analogique, en réalité, elle permet de réduire vos coûts de télécommunications jusqu’à 80 % du budget loué .

Finalement, la VOIP est flexible ; grâce à des applications mobiles et desktop, vous pourrez utiliser votre ligne téléphonique au bureau comme à domicile. Inversement,  la téléphonie analogique limite votre ligne à un endroit fixe.