CONNECTER LES CLIENTS & LES COLLÈGUES 3CX Maroc – Solution de téléphonie IP pour entreprises
Yealead, partenaire 3CX au Maroc, vous permet de conserver toutes les fonctionnalités de la téléphonie fixe traditionnelle, tout en y intégrant de nouveaux usages de communication unifiée et collaborative (présence, messagerie instantanée, applications mobiles, intégration CRM et messagerie). Le modèle de licence est simple et propose une solution complète dans un seul et même package. Il n’existe aucune limite quant au nombre d’extensions, et toutes les fonctionnalités sont disponibles sans achat de licence supplémentaire. Grâce à 3CX IPBX, vous bénéficiez d’une solution flexible, évolutive et parfaitement adaptée à tous les besoins.
3CX propose une solution de communications unifiées. Fondé en 2006, ce logiciel connaît depuis une croissance continue avec une moyenne annuelle de 40 %. Près de 300 téléchargements sont réalisés chaque jour, faisant de 3CX l’une des solutions les plus avancées dans son domaine.
Un PABX complet offrant des files d’attente, des appels vidéo, des web conférences, un chat en direct et bien plus encore.
Yealead propose la solution 3CX, parfaitement adaptée aux entreprises de toutes tailles et à tous les secteurs d’activité. En la rendant simple à utiliser et accessible, nous contribuons à bâtir un avenir meilleur, rempli de grandes opportunités et d’égalité pour tous.
Avec 3CX, Yealead répond à l’ensemble de vos besoins : de la mobilité aux fonctionnalités avancées de centre de contact, et bien plus encore…
Abordabilité
Profitez d’extensions illimitées. Reliez vos bureaux sans frais d’appels inter-sites et réalisez des économies substantielles.
Flexibilité
Bénéficiez d’extensions illimitées pour connecter facilement vos différents sites et supprimer les coûts liés aux communications inter-bureaux.
Zero Admin
Avec des extensions illimitées, simplifiez la gestion de vos communications tout en éliminant les frais inter-bureaux.
Mobilité
Accédez à des extensions illimitées, connectez vos équipes où qu’elles se trouvent et réduisez vos dépenses en supprimant les appels entre bureaux.
SERVICES
Sans frais supplémentaires, sans restrictions de temps, et sans limite d’utilisateurs
Télétravail
Centralisez toutes vos communications dans un seul système simple et abordable, parfaitement conçu pour le télétravail et la collaboration à distance.
Déploiement Facile
Profitez d’un déploiement flexible et rapide avec une administration sans effort grâce à une solution 100% Plug & Play.
Économies Garanties
Réduisez vos coûts de communication et économisez jusqu’à 80 % grâce à une solution optimisée et performante.
Appels Sans Limites
Appelez de n’importe où, configurez vos règles d’appels entrant/sortant et administrez vos lignes en un seul clic.
Connaissance Client
Améliorez la relation client, renforcez vos équipes commerciales et intégrez vos outils CRM et Help Desk.
Bureau Numérique
Gardez votre bureau avec vous grâce à une messagerie unifiée, la visioconférence intégrée et des applications Windows, iOS et Android.
Sécurité & Sauvegarde
Bénéficiez de sauvegardes et restaurations fiables, d’utilisateurs illimités et de fonctionnalités de collaboration avancées.
Chat en Direct
Transformez vos visiteurs en clients grâce au chat en ligne, convertissez vos discussions en appels et répondez en temps réel.
Centre de Contact
Optimisez la gestion de vos files d’attente, suivez vos rapports intégrés et profitez d’un enregistrement complet des appels et messages.
Mobilité Totale
Gardez vos équipes connectées partout et à tout moment grâce à une solution de mobilité complète et intuitive.
Collaboration Avancée
Facilitez la communication interne avec des outils modernes de travail collaboratif, adaptés à toutes les équipes.
Administration Simplifiée
Simplifiez la gestion de vos communications avec une interface claire, des extensions illimitées et zéro complexité technique.
Auto-Dialer 3CX – Augmentez la productivité de vos appels sortants
Optimisez vos performances en numérotation téléphonique tout en garantissant que vos clients soient toujours mis en relation avec un véritable agent, grâce à un système de digitalisation intelligente et efficace.
- Numéroteur simple et intuitif
- Suppression automatique des appels inefficaces
- Services d’enrichissement et d’ajout de données
- Numérotation entrante et sortante
- Modes de numérotation progressif, prédictif et manuel
- Distribution automatique des appels (ACD)
3CX Advanced Reporting
Une application hébergée conviviale qui offre aux revendeurs de PBX un outil de suivi et de génération de rapports simple, rapide et intuitif, adapté aux clients de toute taille et à tous les secteurs d’activité.
Combien pourriez-vous économiser ?
Nous avons réalisé une comparaison tarifaire pour un système de 50 utilisateurs avec les principales marques du marché. Le choix de 3CX avec Yealead s’impose naturellement, offrant un avantage évident tant sur le prix que sur les fonctionnalités.
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RINGCENTRAL®* | MICROSOFT TEAMS®* |  |
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|---|---|---|---|---|---|
| Coût total** | 7 795 $ | 29 991 $ | 33 000 $ | 48 000 $ | 59 694$ |
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Coût licence annuelle |
595 $ | 20 994 $ | 21 000 $ | 15 000 $ | 20 994 $ |
| Appels*** | 7 200 $ | Appels nationaux inclus |
12 000 $ | Appels nationaux inclus |
Appels nationaux inclus |
| Visioconférence | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Application Android/IOS | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
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Centre de contact/Live Chat (Basé sur 25 utilisateurs)**** |
Inclus | 8 997 $ | N/D | 33 000 $ | 38 700 $ |
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Économies annuelles |
– | 22 196 $ | 25 205 $ | 40 205 $ | 51 899 $ |
Avantage de l’IPBX 3CX.
3CX vous permet de limiter considérablement vos frais de télécommunications et d’optimiser vos dépenses.
Réduisez votre facture téléphonique jusqu’à 80 %
Licence basée sur le nombre d’appels simultanés, et non sur le nombre d’extensions
Pas de licence par extension : un paiement unique par IPBX
Passez des appels gratuits entre vos bureaux et succursales
Utilisez les SIP Trunks les plus courants pour diminuer les coûts des appels sortants
Réduisez vos frais de déplacement grâce à la visioconférence intégrée
Éliminez les frais liés aux numéros surtaxés grâce à l’intégration WebRTC
Profitez de numéros SDA internationaux et de la téléphonie IP pour permettre à vos clients de vous contacter à des tarifs compétitifs
Les canaux de communication sont aujourd’hui multiples. Voici quelques-uns des outils les plus couramment utilisés :
Email
Téléphonie (fixe, mobile, VoIP)
Audio et visioconférence
Messageries instantanées
Statuts de disponibilité (disponible, occupé, absent)
Réseaux sociaux (Twitter, Facebook, WhatsApp, Instagram, etc.)
Gérez vos appels où que vous soyez grâce au softphone 3CX intégré pour Mac et Windows (Mobile VoIP). Avec Yealead, vous pouvez prendre en main vos communications directement depuis votre ordinateur ou via le client web 3CX, et recevoir vos appels professionnels même en dehors du bureau.
Grâce à l’utilisation d’un casque, vos échanges restent confortables et professionnels. Vous pouvez également utiliser l’application mobile 3CX (disponible sur iOS et Android) pour garder le contact à tout moment, où que vous soyez.
Les fonctionnalités de centre d’appels intégrées à 3CX permettent à Yealead de répondre aux besoins des clients les plus exigeants. Grâce à l’intégration CRM et aux flux d’appels automatisés, vos agents gagnent un temps précieux et peuvent se concentrer sur leurs missions essentielles.
Optimisez la gestion de vos agents et l’expérience client grâce à :
L’assignation des appels à des agents externes
Différentes stratégies de gestion des files d’attente
Files d’attente prioritaires
Fonctionnalité de CallBacks
Alertes SLA
Temps de clôture (Wrap-up time)
Les licences 3CX proposées par Yealead sont basées sur le nombre d’appels simultanés, et non sur le nombre d’extensions. Les communications entre bureaux sont totalement gratuites. De plus, la visioconférence est incluse sans frais ni licence supplémentaire, permettant ainsi de réduire considérablement vos coûts de télécommunication.
Prêt à transformer vos communications avec Yealead ?
Planifiez une consultation gratuite et découvrez comment nos solutions 3CX peuvent optimiser vos coûts, améliorer votre productivité et simplifier votre gestion des communications.
