• Oumaima Karbali
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Une entreprise performante est une entreprise qui, en plus de la réalisation d’un chiffre d’affaires important, réussit à réduire le maximum des coûts qui pèsent sur les bénéfices.  L’une des démarches les plus avantageuses dans ce sens est la transformation digitale. Cependant, cette dernière ne doit pas se limiter à la numérisation des offres ; mais doit également concerner les outils mis en disposition de vos équipes. Le système de téléphonie est le socle de ces outils, et la bonne nouvelle est que sa digitalisation (VOIP) permet plus qu’un processus commercial agile ; elle vous rend possible la récupération d’un manque à gagner pouvant aller jusqu’à 80% du budget loué. Autrement dit, la VOIP vous permet de réduire 80% des coûts !

Afin de ne pas rater cette opportunité, nous vous présentons dans cet article les principaux avantages de la VOIP, que vous pouvez utiliser en votre faveur et réaliser ainsi de grandes économies de coûts de votre téléphonie d’entreprise tout en améliorant la qualité de vos communications.

De quelle technologie s’agit-il ?

Suivant la même logique évolutive qui a poussé le catalogue à céder la place au site Web et la lettre au courrier électronique, les anciens réseaux téléphoniques cèdent la place à la communication vocale sur Internet. Aujourd’hui, la réduction de votre facture téléphonique est désormais possible grâce à cette innovation appelée VOIP (voix sur IP), une téléphonie performante à moindre coût qui se base sur le protocole internet pour transmettre les appels. En d’autres mots, ce service de téléphonie vous libère de votre dépendance aux anciens fils téléphoniques ; en transmettant les appels sur des réseaux informatiques.

VOIP : Frais généraux moins chers

L’exécution d’un réseau de téléphonie VOIP est beaucoup moins cher que le système traditionnel. Effectivement, vous n’aurez besoin ni de système de sauvegarde propre ni d’un réseau câblé. En effet, la VOIP utilise les mêmes câbles numériques d’internet, et cette combinaison entre téléphonie et données, vous garantira d’importantes économies. Meilleur encore, la liaison internet ne tient pas compte de la distance entre votre entreprise et le destinataire ; en d’autres mots, si vous optez pour une VOIP, appeler un collaborateur outre-mer n’entraînera pas des coûts supplémentaires. Finalement, l’atout majeur de la VOIP est la simultanéité des appels, cet avantage vous permettra de réduire considérablement le nombre de vos lignes téléphoniques et alors les charges qui y sont liés.

 VOIP : Plus besoins des extras optionnels

Les appels en attente ou la messagerie vocale sont des extras fréquents des contrats téléphoniques. Avec la VOIP vous n’en aurez plus besoin, car cette technologie intègre par défaut un pack de fonctionnalités des plus indispensables ; on parle de transfert d’appel, d’enregistrement d’appel, de musique d’attente, de serveur vocal interactif, d’intégration CRM… tout le lot à un seul prix.

VOIP : Changer de local sans changer de ligne

L’un des points forts de la VOIP est la mobilité ; avec la VoIP, les appels peuvent être pris via un ordinateur portable, et les messages vocaux peuvent être envoyés directement par e-mail. Cette technologie ne limite pas votre ligne à un endroit fixe ; vous pouvez ainsi saisir l’essor du télétravail et opter pour des solutions visioconférence offertes par la téléphonie VOIP. Ainsi vous économiserez les coûts et frais de déplacement et de transport.

VOIP : Un contrôle de dépense

On ne numérise pas simplement pour numériser ! Il est impératif de mesurer les résultats de façon régulière afin de porter les ajustements nécessaires quand il le faut. Grâce à la fonctionnalité Reporting de la VOIP, vous allez être en mesure de suivre votre consommation et d’éviter les factures imprévues en fin de mois. De plus, cet outil vous permettra la réduction des coûts indirectes en vous tirant des indicateurs fiables ; ainsi il vous sera facile d’analyser l’efficacité de vos campagnes marketing et la performance de vos équipes commerciales. En conclusion, si vous ne voulez pas perdre jusqu’à 80% de votre budget de communication d’entreprise, entrez en contact, dans les plus brefs délais, avec un consultant dédié qui vous indiquera les abonnements et la ligne la plus profitable pour laquelle vous devez opter auprès de l’opérateur et ainsi profiter amplement des bienfaits  de la transformation digitale , en l’occurrence, l’optimisation des coûts est loin d’être le seul avantage fonctionnel et argument de vente pour effectuer une transition vers l’IP ; pour en apprendre plus, n’hésitez pas à entrer en contact avec notre équipe sur contact@yealead.com

Oumaima Karbali

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